repead.ru 1

На 30.05.2013 АП 74%

СОДЕРЖАНИЕ



ВВЕДЕНИЕ 2

………… 4



ВВЕДЕНИЕ




Актуальность темы выпускной квалификационной работы.

Характерной особенностью рыночной экономики является периодическое наступление кризисов, которые пагубно воздействуют на маломощные предприятия, тем самым избавляясь от устаревших и нерациональных способов производства и форм организации предприятий в пользу более современных и работоспособных. Однако общее падение экономики пагубно влияет и на большинство передовых предприятий. Так, неопределенность, в которой компании работают, создает непосредственную угрозу их хозяйственной деятельности и формирует предпосылки кризисных ситуаций, которые требуют поиска новых решений. Для более эффективных и быстродействующих мероприятий по выходу из подобного рода ситуаций руководителям необходимо четко понимать причины наступления и факторы критических ситуаций.

Мировой экономический кризис последних лет доказал несовершенство классической (американской) системы менеджмента, когда сами предприятия оказываются совершенно не готовыми к резкому изменению структуры спроса на продукцию, что ведет их к кризису и, возможно, банкротству. Поскольку часть предприятий продолжает эффективно функционировать даже в крайне неблагоприятных условиях, можно сделать вывод о том, что основные недостатки жизнедеятельности фирм заключаются в несовершенстве управления, технологии и организации производства, низкой адаптивности систем управления, структурной жесткости. Для эффективного управления организацией необходимо в полной мере представлять все процессы ее жизнедеятельности.

В условиях рыночной экономики предприятия испытывают давление конкуренции: быстро меняются потребительские предпочтения, сравниваются цена, качество, ассортимент товаров. Основой конкурентоспособного предприятия является его способность адекватно реагировать на изменения внешней среды, своевременно прогнозировать эти изменения и выпускать востребованную, конкурентоспособную продукцию. Чтобы остаться на плаву, предприятию необходимо внедрять новую технику, технологии, иные инновации, что невозможно без постоянного совершенствования человеческих ресурсов и создания условий для их эффективного труда. В данных условиях особо важное внимание необходимо уделять формированию и развитию эффективной системы управления персоналом, так как она напрямую влияет на конкурентоспособность предприятия в целом.


Современная деловая среда представляет собой не только кризисный момент, но и реальную возможность выхода организаций на новый виток развития. Основой развития организации является персонал компании.

Целью данной выпускной квалификационной работы является анализ особенности управления персоналом туристской организации в условии кризиса на примере ООО «».

Задачи работы:

- раскрыть понятие кризиса, фазы его развития;

- охарактеризовать цель антикризисного управления, специфику предкризисного состояния предприятия;

- рассмотреть особенности управления персоналом организации в условиях приближающегося кризиса;

- дать общую характеристику предприятия ООО «»; систему управления персоналом на предприятии;

- изучить условия работы предприятия, симптомы и факторы кризисного развития;

- конкретизировать проблемы, связанные с готовностью ООО «» к работе в кризисных условиях;

- разработать пути решения имеющихся на предприятии проблем;

- разработать мероприятия по перестройке системы управления персоналом ООО «»;

- обосновать эффективность выработанных предложений.

Объект исследования – ООО «».

Предметом исследования работы является система управления персоналом в ООО «» в условиях кризиса.

Теоретической и методической основой исследования явились научные труды отечественных и зарубежных ученых в области исследования менеджмента, трудовых ресурсов и системы управления персоналом современного туристского предприятия.

При написании выпускной квалификационной работы использовались нормативно-правовые документы, учебные пособия, периодические издания и материалы отчетности ООО «». В ходе подготовки работы были использованы методы статистического и экономического анализа: индексный метод, метод группировок, а также метод сравнений.

Практическая значимость работы обусловлена возможностью применения результатов исследования в ООО «», что позволит выявить резервы и повысить эффективность системы управления персоналом туристской организации в условиях кризиса.

Структура работы сложилась в соответствии с поставленной целью и задачами. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.

…………