repead.ru 1 2 ... 10 11


Утвержден

постановлением Правительства

Республики Казахстан

от «12» мая 2011 года

№ 501


Стандарт государственной услуги

«Выдача учетно-контрольных марок на алкогольную продукцию

(за исключением виноматериала и пива)»


1. Общие положения

 


  1. Государственная услуга «Выдача учетно-контрольных марок на алкогольную продукцию (за исключением виноматериала и пива)» (далее – государственная услуга) оказывается налоговыми департаментами по областям, городам Астана и Алматы.

Адреса налоговых департаментов по областям, городам Астана и Алматы приведены в приложении 1 к настоящему стандарту.

  1. Государственная услуга частично автоматизирована.

  2. Государственная услуга предоставляется на основании статьи 653 Кодекса Республики Казахстан от 10 декабря 2008 года «О налогах и других обязательных платежах в бюджет» (Налоговый кодекс), статьи 9 Закона Республики Казахстан от 16 июля 1999 года «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта и алкогольной продукции» и постановления Правительства Республики Казахстан от 31 декабря 2008 года № 1349 «О маркировке (перемаркировке) отдельных видов подакцизных товаров учетно-контрольными марками и акцизными марками», Приказа Министра финансов Республики Казахстан
    от 23 декабря 2008 года № 599 «Об утверждении Правил получения, учета, хранения и выдачи учетно-контрольных марок и акцизных марок».
  3. Информацию о государственной услуге можно получить на интернет-ресурсе Налогового комитета Министерства финансов Республики Казахстан по адресу: www.salyk.kz, а также обратившись в Call-центр по разъяснению налогового законодательства Республики Казахстан по номеру телефона: 8 (7172) 58-09-09.


Стандарт государственной услуги размещен:

  1. в подразделе «Стандарты налоговых услуг» раздела «Налоговый комитет» интернет-ресурса Налогового комитета Министерства финансов Республики Казахстан по адресу: www.salyk.kz;

  2. на информационных стендах налоговых департаментов по областям и городам Астана и Алматы по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.

    1. Результатом оказываемой государственной услуги является:

выдача учетно-контрольных марок (далее – УКМ) с нанесенным штрих-кодом, либо письменный мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.

УКМ – специальные разовые наклейки с необходимыми степенями защиты, предназначенные для идентификации алкогольной продукции (за исключением виноматериала и пива) с целью учета и осуществления контроля за ее оборотом.

    1. Государственная услуга предоставляется следующим физическим и юридическим лицам (далее – потребители):

  1. производителям алкогольной продукции;

  2. импортерам алкогольной продукции;

  3. конкурсным и реабилитационным управляющим при реализации имущества (активов) должника.

    1. Сроки оказания государственной услуги:

  1. выдача УКМ с нанесенным штрих-кодом – в течение 3 (трех) рабочих дней со дня представления заявления для нанесения штрих-кода на УКМ;

  2. максимально допустимое время ожидания в очереди при представлении необходимых документов – 20 (двадцать) минут;
  3. максимально допустимое время ожидания в очереди при получении УКМ с нанесенным штрих-кодом – 20 (двадцать) минут;


  4. срок представления заявки на изготовление УКМ – не позднее, чем за 45 (сорок пять) календарных дней до наступления нового календарного года.

В случае представления заявок на изготовление УКМ после установленного срока – не позднее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до 1 (первого) числа месяца, в котором планируется получение УКМ;

срок представления изменений и дополнений в части видов и количества УКМ в ранее представленные заявки – не позднее 30 (тридцать) календарных дней до 1 (первого) числа месяца, в котором осуществляется получение УКМ;

срок перечисления потребителю денег на расчетный счет поставщика в соответствии с заявкой на изготовление УКМ (по каждому месяцу отдельно) – не позднее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до 1 (первого) числа месяца, в котором осуществляется получение УКМ.

      1. Государственная услуга оказывается бесплатно, за исключением оплаты стоимости изготовления УКМ.

За изготовление УКМ необходимо внести оплату на расчетный счет изготовителя УКМ. Оплата УКМ потребителями осуществляется на расчетный счет поставщика УКМ (Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Банкнотная фабрика Национального Банка Республики Казахстан»; 050061, города Алматы, ул. Фурката, 4; РНН 600300123965; БИН 040340003379; ИИК KZ61125KZT1001300102; БИК NBRKKZKX). Информацию о стоимости УКМ можно получить в налоговых департаментах по областям, городам Астана и Алматы по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.

В случае изменения реквизитов изготовителя налоговые департаменты по областям, городам Алматы и Астана незамедлительно сообщат об этом потребителю, подавшему заявку, соответствующим письмом. Об ознакомлении с реквизитами поставщика УКМ необходимо оформить расписку и проставить подпись в копии договора на изготовление УКМ.

  1. Режим работы налоговых департаментов по областям, городам Астана и Алматы: ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 09.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов. Предварительная запись для получения государственной услуги не требуется. Режим ускоренного обслуживания не предусмотрен.


  1. В помещениях налоговых департаментов по областям, городам Астана и Алматы предусмотрены места для ожидания, столы для заполнения и формирования документов, информационные стенды, условия для обслуживания потребителей с ограниченными физическими возможностями, приняты меры противопожарной безопасности.



2. Порядок оказания государственной услуги

 

  1. Для получения государственной услуги необходимо в налоговый департамент по области, городам Астана или Алматы, являющийся вышестоящим по отношению к налоговому органу по месту нахождения или жительства:

для изготовления УКМ представить заявку на изготовление УКМ по установленной форме:

    1. на бумажном носителе в явочном порядке или по почте заказным письмом с уведомлением, заверенную подписью, а также печатью потребителя, имеющего в установленных законодательством Республики Казахстан случаях печать со своим наименованием;

    2. в электронном виде, допускающем компьютерную обработку информации, заверенную электронной цифровой подписью, выданной налоговым органом.

Представление заявки на изготовление УКМ в электронном виде осуществляется через программное обеспечение «Клиентское приложение информационная система УКМ для производителей и(или) импортеров» (далее – ИС УКМ) с рабочего или домашнего компьютера потребителя, имеющего доступ к сети интернет.

К заявке на изготовление УКМ прилагается нотариально засвидетельствованная копия внешнеторгового договора (контракта), на основании которого осуществляется ввоз алкогольной продукции – потребителями, импортирующими алкогольную продукцию с территории государств-членов таможенного союза;


для нанесения штрих-кода на УКМ представить заявление на нанесение штрих-кода на УКМ по установленной форме:


  1. на бумажном носителе в явочном порядке или по почте заказным письмом с уведомлением, заверенную подписью, а также печатью потребителя, имеющего в установленных законодательством Республики Казахстан случаях печать со своим наименованием;

  2. в электронном виде, допускающем компьютерную обработку информации, заверенную электронной цифровой подписью, выданной налоговым органом.

Представление заявления на нанесение штрих-кода на УКМ в электронном виде осуществляется через программное обеспечение ИС УКМ с рабочего или домашнего компьютера потребителя, имеющего доступ к сети интернет;

для получения УКМ представить заявление на получение УКМ по установленной форме:

  1. на бумажном носителе в явочном порядке или по почте заказным письмом с уведомлением, заверенную подписью, а также печатью потребителя, имеющего в установленных законодательством Республики Казахстан случаях печать со своим наименованием;

  2. в электронном виде, допускающем компьютерную обработку информации, заверенную электронной цифровой подписью, выданной налоговым органом.

Представление заявления на получение УКМ в электронном виде осуществляется через программное обеспечение ИС УКМ с рабочего или домашнего компьютера потребителя, имеющего доступ к сети интернет.

К заявлению на получение УКМ прилагается:

      1. оригинал доверенности на имя работника потребителя на получение УКМ, подписанной первым руководителем и главным бухгалтером, заверенной печатью потребителя, имеющего в установленных законодательством Республики Казахстан случаях печать со своим наименованием;
      2. копия приказа о принятии на работу лица, получающего УКМ;


      3. копия документа, удостоверяющего личность работника получателя УКМ;

      4. копия лицензии на хранение и оптовую реализацию алкогольной продукции (при ввозе алкогольной продукции с территории государств-членов таможенного союза) или на импорт алкогольной продукции (при ввозе алкогольной продукции с территории государств, не являющихся членами таможенного союза);

      5. подлинник платежного документа, подтверждающего уплату акцизов;

      6. подлинник платежного документа, подтверждающего оплату за УКМ;

      7. нотариально засвидетельствованная копия внешнеторгового контракта, на основании которого осуществляется ввоз алкогольной продукции – при получении УКМ на импортируемую алкогольную продукцию;

      8. подлинник платежного документа, подтверждающего уплату акциза на импортируемую алкогольную продукцию – при получении УКМ на импортируемую алкогольную продукцию.

При выдаче УКМ на алкогольную продукцию, произведенную на территории Республики Казахстан и импортируемую с территории государств-членов таможенного союза, материально-ответственным лицом налогового органа выписывается накладная в двух экземплярах, которая подписывается обеими сторонами. Один экземпляр накладной передается потребителю, второй экземпляр остается в налоговых органах.

В накладной отражаются следующие данные:

  1. дата выдачи УКМ;

  2. наименование потребителей;

  3. фамилия, имя, отчество (при его наличии) уполномоченного лица на получение УКМ;
  4. серии, диапазоны номеров и количество УКМ с указанием вида алкогольной продукции;


  5. номер и дата внешнеторгового договора (контракта) в случае ввоза алкогольной продукции с территории государств-членов таможенного союза.

При выдаче УКМ на импортируемую алкогольную продукцию накладная выписывается в трех экземплярах: первый и второй экземпляры выдаются потребителю (второй экземпляр – для представления в таможенный орган), третий экземпляр остается в налоговых органах.

В данной накладной отражаются следующие данные:

  1. дата выдачи УКМ;

  2. наименование потребителей;

  3. фамилия, имя, отчество (при его наличии) уполномоченного лица на получение УКМ;

  4. номер лицензии на импорт;

  5. номер и дата внешнеторгового контракта;

  6. серии, диапазоны номеров и количество УКМ.

  1. Бланки заявки, заявлений предоставляются потребителю бесплатно в налоговых органах по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту. Также потребитель может самостоятельно распечатать формы заявок, заявлений, которые размещены на интернет-ресурсе Налогового комитета Министерства финансов Республики Казахстан по адресу: www.salyk.kz (подраздел «Налоговые заявления» раздела «Рекомендуемые ссылки»). Программное обеспечение ИС УКМ размещено на информационном портале Налогового комитета Министерства финансов Республики Казахстан www.salyk.kz на сайте информационной системы ИС УКМ в разделе «Программное обеспечение».
  2. Адреса налоговых департаментов по областям, городам Астана и Алматы, в которые сдаются заявки на изготовление УКМ и заявления для нанесения штрих-кода на УКМ, заявления на получение УКМ, приведены в приложении 1 к настоящему стандарту, номера кабинетов размещаются на информационных стендах налоговых органов по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.


  3. Подтверждением представления документов являются:

  1. при представлении на бумажном носителе в явочном порядке:

отметка сотрудника налогового органа о приеме заявки, заявления, которая заключается в проставлении фамилии, инициалов, подписи сотрудника и даты приема заявки, заявления на втором экземпляре заявки, заявления, остающегося у потребителя;

талон с указанием сведений о приеме входного и выдаче выходного документа;

  1. при представлении по почте – наличие отметки налогового органа на почтовом уведомлении;

  2. при представлении в электронном виде – сообщение о принятии заявки в Журнале работы ИС УКМ.

  1. Выдача УКМ с нанесенным штрих-кодом производится материально-ответственным лицом налогового органа по месту представления заявки в соответствии с количеством, указанным в заявке на изготовление УКМ.

  2. В предоставлении государственной услуги отказывается при представлении заявки по почте или в электронном виде в следующих случаях:

      1. представления неполного пакета документов, предусмотренного пунктом 11 настоящего стандарта;

      2. несоответствия потребителя условиям, указанным в пункте 6 настоящего стандарта.

Основания для приостановления оказания государственной услуги отсутствуют.


3. Принципы работы

 

  1. Принципами работы органов налоговой службы являются:

  1. предоставление полной информации о процедуре оказания налоговых услуг;

  2. соблюдение прав потребителя при предоставлении услуг;

  3. бесплатное оказание налоговых услуг;
  4. вежливое отношение со стороны сотрудников органов налоговой службы;


  5. сохранность, защита и конфиденциальность информации, представленной потребителю.

4. Результаты работы

 

  1. Результаты оказания государственной услуги потребителям измеряются показателями качества и доступности в соответствии с приложением 2 к настоящему стандарту.

  2. Целевые значения показателей качества и доступности государственных услуг, по которым оценивается работа органов налоговой службы в части оказания государственных услуг, ежегодно утверждаются приказом Министра финансов Республики Казахстан.



5. Порядок обжалования

 

  1. Порядок обжалования действий (бездействия) уполномоченных должностных лиц разъясняется в налоговых органах должностными лицами, контактные данные которых указаны в Приложении 3 к настоящему стандарту, а также в Call-центре по разъяснению налогового законодательства Республики Казахстан по номеру телефона: 8 (7172) 58-09-09.

  1. Жалобы в случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги направляются потребителем по выбору путем обращения:

    1. с письменной жалобой в канцелярию Налогового комитета Министерства финансов Республики Казахстан по адресу: город Астана, проспект Победы, 11;

    2. на «телефон доверия» Налогового комитета Министерства финансов Республики Казахстан по номеру 8(7172) 717963;

    3. на электронную книгу жалоб по адресу: call-e-tax@mgd.kz;
    4. на блог председателя Налогового комитета Министерства финансов Республики Казахстан (странице «Блог председателя» интернет-ресурса Налогового комитета Министерства финансов Республики Казахстан по адресу: www.salyk.kz).


  1. Жалобы на некорректное обслуживание направляются потребителем по выбору путем обращения:

  1. непосредственно к руководителю подразделения налогового департамента, оказывающего государственную услугу. Контактные данные руководителей подразделений налогового департамента, оказывающих государственную услугу, приведены в приложении 1 к настоящему стандарту;

  2. непосредственно к руководителю налогового департамента, некорректное обслуживание сотрудников которых обжалуется. График приема граждан руководителями налоговых департаментов приведен в приложении 1 к настоящему стандарту, а также размещен на информационных стендах налоговых органов по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту и на интернет-ресурсе Налогового комитета Министерства финансов Республики Казахстан по адресу: www.salyk.kz;

  3. на «телефон доверия» налогового органа, некорректное обслуживание сотрудников которых обжалуются и (или) на «телефон доверия» Налогового комитета Министерства финансов Республики Казахстан по номеру 8(7172) 717963. Перечень «телефонов доверия» налоговых органов республики приведен в приложении 1 к настоящему стандарту;

  4. на электронную книгу жалоб по адресу: call-e-tax@mgd.kz;

  5. на блог председателя Налогового комитета Министерства финансов Республики Казахстан (странице «Блог председателя» интернет-ресурса Налогового комитета Министерства финансов Республики Казахстан по адресу: www.salyk.kz);

  6. через ящики для жалоб и предложений, расположенные в налоговых органах по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту или в Налоговом комитете Министерства финансов Республики Казахстан по адресу: город Астана, проспект Победы, 11;


  7. с письменной жалобой в канцелярию налогового департамента, некорректное обслуживание сотрудников, которых обжалуется или Налогового комитета Министерства финансов Республики Казахстан по адресу: город Астана, проспект Победы, 11.

  1. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги потребитель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством порядке.

  2. Жалобы на неправомерные действия (бездействие) сотрудников органов налоговой службы подаются в произвольной форме с указанием следующих сведений:

  1. наименование органа налоговой службы, в который подается жалоба;

  2. фамилия, имя и отчество (при его наличии), либо полное наименование лица, подающего жалобу, его место жительства (место нахождения);

  3. предмет жалобы;

  4. фамилия, имя и отчество (при его наличии) сотрудника органа налоговой службы, на которого подается жалоба;

  5. дата подписания жалобы налогоплательщиком (налоговым агентом).

  1. Подтверждением приема жалобы на неправомерные действия (бездействие) сотрудников органов налоговой службы служат:

    1. дозвон на «телефон доверия» и ответ сотрудника органа налоговой службы – при обращении на «телефон доверия»;
    2. уведомление о доставке электронного сообщения – при обращении на электронную книгу жалоб по адресу: call-e-tax@mgd.kz;


    3. публикация на интернет-ресурсе – при обращении на блог председателя Налогового комитета Министерства финансов Республики Казахстан;

    4. талон – при представлении на бумажном носителе в явочном порядке. В талоне указывается дата и время, фамилия и инициалы должностного лица, принявшего жалобу.

О ходе рассмотрения и результатах рассмотрения жалобы можно узнать:

1) позвонив на «телефон доверия» – при обращении на «телефон доверия»;

2) отправив электронное сообщение – если жалоба представлена на электронную книгу жалоб;

3) на странице «Блог председателя» интернет-ресурса Налогового комитета Министерства финансов Республики Казахстан по адресу: www.salyk.kz – при обращении на блог председателя Налогового комитета Министерства финансов Республики Казахстан;

4) у должностного лица, принявшего жалобу – если жалоба представлена на бумажном носителе в явочном порядке.

Жалоба на неправомерные действия (бездействие) сотрудников органов налоговой службы рассматривается в следующие сроки:

    1. если для рассмотрения жалобы не требуется получение информации от иных субъектов, должностных лиц, либо проверка с выездом на место – в течение 15 (пятнадцати) календарных дней;

    2. если для рассмотрения жалобы требуется получение информации от иных субъектов, должностных лиц, либо проверка с выездом на место – в течение 30 (тридцати) календарных дней.

В тех случаях, когда необходимо проведение дополнительного изучения или проверки, срок рассмотрения продлевается не более чем на 30 (тридцать) календарных дней, о чем сообщается заявителю в течение 3 (трех) календарных дней с момента продления срока рассмотрения.


Если решение вопросов, изложенных в жалобе, требует длительного срока, то жалоба ставится на дополнительный контроль вплоть до окончательного его исполнения, о чем сообщается заявителю в течение 3 (трех) календарных дней.

Результат рассмотрения жалобы:


    1. вручается налогоплательщику или направляется по почте – если жалоба представлена на бумажных носителях в явочном порядке, по почте или через ящик для жалоб и предложений;

    2. направляется по почте и сообщается по телефону – при обращении на «телефон доверия»;

    3. направляется в виде электронного сообщения на адрес, с которого была направлена жалоба – если жалоба представлена на электронную книгу жалоб.

  1. На интернет-ресурсе Налогового комитета Министерства финансов Республики Казахстан по адресу: www.salyk.kz потребитель может:

  1. получить информацию о Налоговом комитете Министерства финансов Республики Казахстан и мероприятиях, проводимых Налоговым комитетом Министерства финансов Республики Казахстан, контактные данные налоговых органов, новости и другую справочную информацию;

  2. просмотреть нормативные правовые акты и письма разъяснительного характера по вопросам налогообложения;

  3. участвовать в форуме по обсуждению различных вопросов налогообложения и информационных систем Налогового комитета Министерства финансов Республики Казахстан, а также в опросе мнения налогоплательщиков;

  4. воспользоваться электронными услугами, предоставляемыми органами налоговой службы, а также скачать программное обеспечение по оказанию налоговых услуг.


___________________


Приложение 1

к стандарту государственной услуги «Выдача учетно-контрольных марок на алкогольную продукцию (за исключением виноматериала и пива)»



следующая страница >>