repead.ru 1 2 ... 4 5
МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ



САМАРСКАЯ ОБЛАСТНАЯ УНИВЕРСАЛЬНАЯ НАУЧНАЯ БИБЛИОТЕКА

САМАРСКАЯ ОБЛАСТНАЯ ДЕТСКАЯ БИБЛИОТЕКА

САМАРСКАЯ ОБЛАСТНАЯ ЮНОШЕСКАЯ БИБЛИОТЕКА

САМАРСКАЯ ОБЛАСТНАЯ БИБЛИОТЕКА ДЛЯ СЛЕПЫХ


Вып. №4


БИБЛИОСФЕРА



ИНФОРМАЦИОННЫЙ БЮЛЛЕТЕНЬ

ДЛЯ БИБЛИОТЕК САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ


САМАРА, 2009

У


ДК 02 (470.43)

ББК 78.3 (2 Рос 4 Сам)

Б 59

Библиосфера: информационный бюллетень

Б 59 для библиотек Самарской области. Вып.№4 / ГУК СОУНБ; отв. сост. Е.В. Фатьянова; ред. Л.Г. Завальная. – Самара: ГУК ОУНБ, 2009. – 84 с.


Уважаемые коллеги!

В четвертый выпуск информационного бюллетеня «Библиосфера» вошли информационно-методические и сценарные материалы, подготовленные ведущими специалистами 4-х областных библиотек Самарской области, которые, на наш взгляд, помогут решить ряд актуальных задач, стоящих сегодня перед муниципальными библиотеками региона.


Ждем Ваших откликов и предложений: e-mail: fatianova@lib.smr.ru


УДК 02 (470.43)

ББК 78.3 (2 Рос 4 Сам)


© ГУК «Самарская областная универсальная

научная библиотека» (СОУНБ), 2009


ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ КУЛЬТУРЫ «САМАРСКАЯ ОБЛАСТНАЯ УНИВЕРСАЛЬНАЯ НАУЧНАЯ БИБЛИОТЕКА»


Г.И. Поташникова,

зав. сектором научной информации

по культуре, искусству, образованию, филологии


Место муниципальной библиотеки

в системе информационного обеспечения

культурной и образовательной деятельности города (района)

Информационно-методические материалы

Российская система научно-информационного обеспечения культурной деятельности



Российская система научно-информационного обеспечения культурной деятельности – Росинформкультура – является составной частью Российской государственной системы научно-технической информации. Деятельность Росинформкультуры реализуется в соответствии с Положением о Российской системе научно-информационного обеспечения культурной деятельности (См. Приложение 1) и нацелена на содействие разработке и реализации новой культурной политики в Российской Федерации, создание информационной базы для научных исследований в сфере культуры, повышение профессионального уровня работников культуры.

Росинформкультура обеспечивает полноту формирования государственных информационных ресурсов по культуре и искусству и свободный доступ к ним различных групп пользователей.

Росинформкультура оказывает информационную поддержку культурной деятельности в следующих областях: библиотечное дело; музейное дело и коллекционирование, выявление, изучение, охрана, реставрация и использование памятников истории и культуры; социокультурная деятельность в сфере досуга; зрелищные искусства, пластическое и музыкальное искусство; эстетическое воспитание и художественное образование, культурный туризм, гуманитаризация образования; международные культурные связи; материально-техническая база культуры, а также научная деятельность в сфере культуры и искусства (культурология, искусствознание, библиотековедение и библиографоведение, музееведение и др.).

В структуре Росинформкультуры два уровня: федеральный и региональный.

На федеральном уровне функционируют Научно-информационный центр по культуре и искусству (НИЦ Информкультура) в составе Российской государственной библиотеки, специализированные информационные службы во Всероссийской государственной библиотеке иностранной литературы и Научно-музыкальной библиотеке им. С.И. Танеева Московской государственной консерватории им. П. И. Чайковского.

На региональном уровне действуют:

  • информационные службы по культуре и искусству в составе национальных (республиканских), краевых, областных универсальных научных библиотек. В Самарской области – информационная служба Самарской областной универсальной научной библиотеки – Сектор научной информации по культуре, искусству, образованию, филологии (СНИКИОФ);


  • службы информации в составе учреждений и организаций культуры и искусства регионов, в т.ч. ЦБС или муниципальные библиотеки – информационные центры местного сообщества.

Всего в составе Росинформкультуры около 1200 служб информации. Функции методической и технологической поддержки научно-информационной деятельности в отрасли культуры осуществляет НИЦ Информкультура РГБ.

Основу полноценного информационного обеспечения по вопросам культуры и искусства составляет ресурсная база, основной массив которой сосредоточен в научных и специализированных библиотеках. При этом реализуется интеграция информационных ресурсов на отраслевом (внутрисистемном), межотраслевом и международном уровнях и обеспечивается свободный доступ к этим ресурсам. Такая система, основанная на рациональном размещении и использовании информационных ресурсов, способствует устранению параллелизма в сборе, обработке информации, повышению уровня востребованности информации.

На основе распределения информационных ресурсов в системе формируются фонды неопубликованных документов (НД) и банки данных по культуре и искусству. Распределенный фонд НД и малотиражных изданий по культуре и искусству насчитывает свыше 150 тыс. единиц хранения. В рамках системы действуют более 50 библиографических и фактографических баз данных.

В основе деятельности Росинформкультуры – Банк данных по культуре и искусству АИС Информкультура, функционирующий с 1982 года и ежегодно пополняющийся на 20 тыс. документов. С использованием технологии АИС Информкультура и ее информационного массива в ряде библиотек России формируются локальные базы данных по культуре и искусству. С 2002 года доступен сайт «Информкультура. Аналитика, фактография, библиография по культуре и искусству» (http://infoculture.rsl.ru/). Сайт является основной ресурсной базой для библиотечно-информационных работников Росинформкультуры. Происходит активное освоение службами информации отрасли сети Интернет, ознакомление с каталогами зарубежных и отечественных библиотек в режиме удаленного доступа, изучение справочных и библиографических ресурсов Интернета. Все это позволяет значительно повысить уровень оперативности подачи информации и упростить доступ к ней.


Информационное обслуживание осуществляется в режимах ДОР (дифференцированного обслуживания руководства), ИРИ (избирательного распространения информации), «запрос – ответ», предоставления в соответствии с запросами опубликованных и неопубликованных материалов и их копий, массивов автоматизированных баз данных. Пользователям также предлагаются массовые формы обслуживания: книжные выставки, дни информации, дни специалиста, информационное сопровождение различных проектов, мероприятий и культурных акций, обзоры документов, информационные списки литературы и пособия, лекции для различных групп потребителей информации.

Общее число пользователей Росинформкультуры – 270 тыс. организаций, учреждений и частных лиц. Службами информации, входящими в Росинформкультуру, выпускается свыше 150 наименований информационных изданий, отражающих основные тенденции развития культуры и искусства в России и за рубежом, обеспечивающих библиографический учет всей отечественной и доступной зарубежной литературы и документации по культуре и искусству. Информационная продукция Росинформкультуры не имеет аналогов в России.

В рамках Росинформкультуры проводятся научные исследования по различным направлениям информационной деятельности, в том числе – по информатизации управленческой и научной деятельности, автоматизации информационных процессов в сфере культуры. Службы информации осуществляют методическую и технологическую поддержку документального и информационного обеспечения, информационного мониторинга сферы культуры.

Сектор научной информации по культуре, искусству, образованию, филологии ГУК «Самарская областная универсальная научная библиотека» является региональной информационной службой по культуре и искусству, входящей в состав Российской системы информационно-документального обеспечения культурной деятельности (Росинформкультура). Существует с 1978 года. Сначала это была самостоятельная структура со статусом отдела информации по культуре и искусству, потом преобразована в Сектор научной информации по культуре и искусству и стала подразделением Информационно-библиографического отдела. С 1993 года расширились информационные функции сектора: в сферу его деятельности были добавлены две дополнительные отрасли – педагогика и филология, соответственно изменилось его название – сектор научной информации по культуре, искусству, образованию, филологии (СНИКИОФ). Сегодня сектор является специализированным структурным подразделением Справочно-информационного отдела.


Продолжая традиции своей деятельности, используя все современные достижения информатизации, служба обеспечивает руководителей, ученых и специалистов области информацией о передовом опыте и достижениях в отраслях культуры, искусства, социокультурной деятельности в сфере досуга, музейном и библиотечном деле, в сфере образования, филологии. СНИКИОФ имеет постоянный круг абонентов информации, связи с учреждениями культуры и образования, библиотеками различных ведомств.

Благодаря взаимообмену НД между региональными информационными службами, организованному и поддерживаемому НИЦ Информкультура, в секторе имеется постоянно пополняющийся фонд таких материалов. Фондом НД пользуются учреждения культуры и образования Самарской области и других регионов России.

Развитие коммуникационных и информационных технологий позволяет использовать новые формы информационного обеспечения культуры и образования: это связано с доступом к научным электронным журналам, полнотекстовым базам данных, фондам электронных библиотек, а также с созданием собственных информационных ресурсов – в СНИКИОФ создан Электронный каталог неопубликованных документов (более полутора тысяч библиографических записей).

Одна из современных функций СНИКИОФ – web-навигаторская: в силу профессиональных знаний исследуются интернет-ресурсы сферы культуры и образования с целью помочь специалистам отрасли культуры, библиографам и библиотекарям-информаторам муниципальных библиотек ориентироваться в разнообразных ресурсах глобальной сети. У библиотекарей области есть уникальная возможность черпать необходимую информацию на Портале библиотек Самарской области (www.lib.smr.ru/portal). СНИКИОФ на Портале имеет собственную страницу «СНИКИОФ информирует…», где представлены «Электронная библиотека неопубликованных документов», презентации и путеводители по культурно-образовательным ресурсам.

Деятельность муниципальных библиотек по информационному обеспечению специалистов культурной и образовательной сфер деятельности



Региональный уровень Росинформкультуры в Самарской области помимо СНИКИОФ представляют службы информации в составе учреждений и организаций культуры и искусства городов и районов области. Как правило, функции служб информации в муниципальных библиотеках области выполняют библиографические или методико-библиографические подразделения.

Реализация основных положений деятельности Росинформкультуры должна строиться с учетом новых тенденций и направлений работы всех библиотек. Основными концептуальными идеями в организации и обновлении деятельности современных библиотек являются:

1. Обеспечение в едином культурно-образовательном пространстве нового качества информационного обслуживания, направленного на развитие личностных компетентностей.

2. Создание информационной среды для реализации общих, единых для всех участников культурно-образовательного процесса индивидуально-личностных траекторий развития.

3. Создание условий для развития процесса интеграции в общероссийское и мировое информационное пространство.

В соответствии с данными целями определяются следующие задачи:


  • модернизация библиотечной сферы путем внедрения новых информационных, коммуникационных и библиотечных технологий;

  • привлечение наибольшего количества участников культурно-образовательного процесса к использованию библиотечных ресурсов;

  • обеспечение нового качества информационной культуры пользователей в едином информационном пространстве, направленном на развитие творческого потенциала личности;

  • совершенствование культурно-образовательного процесса путем использования современных информационных и коммуникационных технологий, обеспечивающих доступ к информационно-библиотечным ресурсам муниципального образования;
  • формирование единой информационно-библиотечной среды (единой информационной базы данных, создание единой библиотечной локальной сети, создание электронной библиотеки и т.д.);


  • организация деятельности муниципальных библиотек для поддержки культурно-образовательного процесса.

Сегодня муниципальные библиотеки Самарской области по-новому выстраивают свои отношения с властями и населением. Идет процесс переориентации их деятельности на интересы местного сообщества, органов местной власти. Информационная деятельность библиотек становится социально-ориентированной.

XXI век называют веком информации. Руководителям и служащим органов местного самоуправления, чтобы принять правильное решение, нужна исчерпывающая информация по жизнеобеспечению местного сообщества с глубокой ретроспекцией и широкой тематической палитрой. Как правило, за подобной информацией они обращаются в библиотеку. Ценная информация, полученная представителями местной власти из библиотек, работает, прежде всего, на библиотеку, вызывая интерес к ней, повышая ее престиж. И только там, где местные власти понимают, что без информации, а значит – без библиотек, невозможно развитие местного сообщества, можно говорить о состоявшемся их взаимодействии.

Библиотеки обладают мощным потенциалом деятельности, который должен быть направлен на развитие в России информационного общества. Развивается библиотечный опыт информационной поддержки различных сфер деятельности. Библиотеки становятся базой информационного обслуживания образовательных учреждений, большое внимание уделяют работе с общественными организациями и средствами массовой информации. За последние годы библиотечные специалисты показали высокую информационно-технологическую обучаемость и в полной мере оценили возможности виртуальных коммуникаций для информационного обслуживания. За счет использования новых технологий происходит расширение ассортимента библиотечно-информационных услуг и повышение их качества.

Информирование, как и другие виды библиотечной деятельности, планируется в годовом и текущих планах, учитывается и анализируется.

Изучив инфраструктуру города или района, наличие в ней учреждений и организаций культуры и образования, службам информации следует определить виды деятельности учреждений культуры, требующие систематического информационного сопровождения. К примеру, ими могут быть:


  • библиотечное обслуживание;

  • сохранение музейных и архивных фондов;

  • охрана и сохранение объектов культурного наследия;

  • сохранение нематериального культурного наследия;

  • обеспечение педагогической деятельности и образовательного процесса;

  • обеспечение патриотического воспитания;

  • обеспечение досуга и массового отдыха;

  • услуги театров.

Знание нормативно-правовых документов, перспективных планов, приоритетных программ, чтение методической литературы в значительной степени влияют на определение стратегии информационного обслуживания руководителей и специалистов. При этом необходимо учитывать, что субъектом изучения информационных потребностей может выступать не только отдельный человек, но и некий социум – профессиональный коллектив учреждения, общественная организация и др. Таким образом, информационная потребность может носить как индивидуальный, так и коллективный характер.

Выявление и изучение потребностей абонентов информации – один из факторов, способствующих реализации стратегического планирования деятельности библиотеки. Для выявления и изучения потребностей необходимо использовать комплекс методов, включающий анкетирование, интервьюирование, анализ документов, планов, программ и пр.

Анкетирование и интервьюирование позволяют выявить тематическую ориентацию респондентов, различные аспекты изучаемых ими проблем, необходимые источники информации, предпочтительные формы и сроки информационного обслуживания. Примерная анкета по изучению информационных потребностей абонентов информации дана в Приложении № 2. Вопросы этой анкеты могут быть использованы при интервьюировании. При разработке анкеты или интервью нужно помнить, что вопросы должны быть сформулированы четко, а большее количество заданных вопросов позволит лучше организовать информационное обслуживание. К анкете можно приложить перечень тем, а респондента попросить отметить интересующие его темы, либо дополнить перечень.


Если в специальных библиотеках, обслуживающих относительно постоянный состав потребителей информации со стабильными запросами, связанными по тематике с их профессиональной деятельностью, наладить дифференцированное информирование не так уж сложно, то в общедоступных библиотеках именно решение организационных вопросов представляет наибольшие трудности. В связи с этим, на основании данных исследования информационных потребностей, рекомендуется иметь картотеку (или БД) абонентов, выделив следующие основные разделы:

• абоненты (с выделением абонентов индивидуального и группового информирования);

• темы (по алфавиту тем постоянных запросов).

Сегодня ее ведение возможно в форме традиционной картотеки (на карточках) или в виде базы данных (электронный вариант), все зависит от технической оснащенности и профессиональных навыков библиографа или библиотекаря, осуществляющего эту работу.

За годы существования системы НТИ накоплен определенный опыт предоставления информации ее потребителям. Современные требования к библиотечной деятельности допускают свободный выбор библиотекой форм и методов информирования.

Большую популярность имеет массовое информирование – информирование широкого круга читателей по социально-значимым темам. Оно служит одним из средств продвижения литературы и раскрытия фонда библиотеки. В библиотеках используются разнообразные формы и методы массового информирования: подготовка бюллетеней новых поступлений и других информационных изданий, выставки новых поступлений, проведение Дней информации, Дней специалиста, обзоров, радио- и телепередач, организация открытых просмотров, тематических подборок литературы и др. Для информирования широкого круга читателей современные библиотеки используют виртуальное пространство, создавая собственные сайты или размещая информацию на ресурсах дружественных учреждений.

Помимо массового информирования, библиотеки осуществляют индивидуальное и групповое информирование. Индивидуальное информирование – информирование индивида в соответствии с его потребностями. Групповое информирование – информирование групп потребителей информации, объединенных по признаку сходства информационных потребностей.


Исходя из комплекса задач того или иного города или района, с учетом экономических, демографических и национально-культурных особенностей, информационная служба библиотеки определяет круг индивидуальных и групповых абонентов информации. В настоящее время приоритетным является информирование руководителей органов местного самоуправления, предприятий и организаций, муниципальных служащих, специалистов сферы культуры и искусства, здравоохранения и образования, предпринимателей малого и среднего бизнеса. Важно помнить, что индивидуальными абонентами информации становятся наиболее квалифицированные и наиболее занятые специалисты, круг информационных потребностей которых связан с принятием управленческих решений. Систематическое обеспечение указанных потребителей информацией осуществляется в строгом соответствии с постоянно действующими запросами – как правило, по узким, частным темам и проблемам. Во многих случаях подобные запросы вызваны конкретными служебными ситуациями и сопряжены с использованием краеведческой информации. Индивидуальный подход требуется также в процессе информирования научных работников и специалистов, работающих над диссертациями. В муниципальной библиотеке возможно также систематическое индивидуальное обеспечение информацией читателей, проявляющих устойчивый интерес к истории России, отдельным видам (или жанрам) искусства, проблемам воспитания и т. д.

В связи с большой трудоемкостью индивидуального информирования и ограниченных возможностей общедоступных библиотек число индивидуальных абонентов обычно невелико. Индивидуальное информирование может реализовываться в режимах:


  • избирательного распространения информации (ИРИ),

  • дифференцированного обслуживания руководства (ДОР),

  • «запрос – ответ».

Наиболее эффективно индивидуальное информирование по системам ИРИ и ДОР, если оно отвечает некоторым требованиям, главными из которых являются:

  • информирование в автоматизированном режиме,


  • максимальная полнота доводимой до абонента информации,

  • краткое раскрытие содержания материалов (справочное аннотирование),

  • наличие постоянно действующей обратной связи с абонентом.

Однако в настоящее время не все библиотеки в состоянии обеспечить такой уровень информирования, и поэтому в библиотеках, где продолжают работать традиционно, речь может идти лишь об углубленном индивидуальном информировании с применением отдельных элементов названных систем.

В работе с индивидуальными абонентами используются следующие основные формы информирования:

  • устные сообщения (по телефону или при личном общении во время очередного посещения библиотеки).

Преимущество этого способа передачи информации заключается в оперативности и возможности установить с потребителем непосредственный контакт, что позволяет сразу же выяснить его отношение к подготовленным материалам (абонент сам отбирает те из них, которые ему понадобятся, и вписывает в свой формуляр);

  • подготовка подборок и досье (для просмотра и отбора необходимых материалов во время посещения библиотеки);

  • передача информации по факсу или электронной почте.

Иногда информация посылается на специальных бланках (информационных листках) или на карточках. Карточная форма удобна для абонента: карточки с библиографическими записями материалов (библиографическими описаниями, справочными аннотациями и другими сведениями), постепенно накапливаясь, образуют личную тематическую картотеку.

Своевременно получая от абонента отзывы о качестве информационного обеспечения (по разным параметрам), библиотека может адекватно реагировать на изменение и уточнение его информационных потребностей.

Творческие коллективы и специалисты одного рода деятельности можно объединить в группу и обслуживать в качестве коллективного абонента. Групповое информирование обычно реализуется в режимах:


  • избирательного распространения информации (ИРИ),

  • «запрос – ответ».

Учет информационной работы ведется по принятой в библиотеке форме. Единицей учета постоянно действующих запросов является тема библиографического информирования (т. е. сам постоянно действующий запрос). Единицей учета сигнальных оповещений, направленных абонентам, является оповещение об одном источнике информации. Учет общего количества сигнальных оповещений производится по числу оповещений, направленных всем абонентам системы ИРИ и зарегистрированных в картотеке. Единицей учета информационных сообщений, направленных абонентам системы ДОР, является информационное сообщение, подготовленное для передачи ее абонентам.

Единицей учета работы по массовому библиографическому информированию является мероприятие — выставка, устный библиографический обзор, День специалиста или День информации и т. д. Учет всех форм массового библиографического информирования производится по количеству зарегистрированных мероприятий. Дополнительно ведется учет экспонируемых и выданных изданий (документов), а также число участников мероприятий. Мероприятие, предусматривающее одновременное использование нескольких различных форм информирования, учитывается как одно.

Анализ эффективности информирования необходимо проводить регулярно, корректируя запросы и изменяющиеся требования потребителей.

Используя широчайший информационный потенциал, доступный благодаря новым информационным технологиям, муниципальные библиотеки могут и должны внести достойный вклад в повышение культурно-образовательного уровня населения Самарского региона. Особое значение имеет их взаимодействие с руководителями местных органов власти, коммерческими структурами, общественными организациями, которые понимают, что наука, культура и образование немыслимы без информационной поддержки со стороны современной библиотеки.



следующая страница >>